Analista de Processos: quais as responsabilidades e skills desse profissional?

12/05/2022 •



O Analista de Processos por meio da execução de suas atividades ajuda as empresas de diversas formas. Por exemplo: otimiza a produtividade por melhorar os procedimentos, aperfeiçoa a análise de dados em relação às atividades, aprimora a gestão de tarefas, etc.

A seguir, confira quais as responsabilidades e habilidades desse profissional, e como funciona o mercado de atuação.

Analista de Processos: o que faz?

O papel do Analista de Processos é avaliar e definir os melhores processos e metodologias de trabalho para a empresa. Lembrando que, esse tipo de serviço pode ser implementado em qualquer setor da instituição.

Para aplicar os métodos e procedimentos ideais, o profissional estuda os parâmetros do negócio, custos e tempo, analisa a qualidade dos procedimentos e identifica os potenciais erros. Ou seja, faz um mapeamento dos fluxos.

De modo geral, esse mapeamento inclui: procedimentos internos e externos, colaboradores, aplicações, tecnologias, modo de execução de atividades, entre outros itens relacionados ao desenvolvimento de tarefas.

Depois disso, o Analista cria estratégias e encontra ferramentas que possam auxiliar na evolução dos processos corporativos e desempenho das atividades. Além disso, o Analista de Processos fica responsável por examinar com cuidado os projetos da empresa, a fim de verificar se há pontos de falhas na execução e, em seguida, sugere mudanças.

Em resumo, esse profissional:

  • Revisa o que já existe em procedimentos, a fim de melhorá-los;
  • Recomenda novos fluxos de trabalho e recursos para que a empresa aplique e aprimore sua performance.

O trabalho do Analista de Processos tem grande relevância, mas na Era Digital há um peso ainda maior. Afinal, é imprescindível optar por soluções tecnológicas eficientes e condizentes com o negócio, principalmente porque não costumam ter um baixo custo de aquisição e manutenção.

Habilidades técnicas e comportamentais

Ao abrir vagas para Analistas de Processos, as instituições inserem como um dos pré-requisitos a formação superior (Administração, Ciência da Computação ou cursos afins). Além disso, a qualificação por meio de pós-graduação ou cursos profissionalizantes, geralmente, está dentro das exigências. Por exemplo: curso de Gerenciamento de Processos, Gestão de PPCPM, Eficiência Operacional, entre outros.

Certamente, as soft skills (habilidades comportamentais) também são necessárias para operar como Analista de Processos. A comunicação eficaz e a escuta ativa precisam estar presentes nas reuniões, apresentações e no dia a dia, pois esse profissional lida cotidianamente com o recebimento ou repasse de informações.

Outra habilidade importante é a proatividade, já que o Analista de Processos atua de modo recorrente com a sugestão de mudanças, ideias e propostas.

Mercado de trabalho

Há um vasto mercado de atuação para o Analista de Processos. Isso porque quem trabalha nessa área pode exercer seu papel em diferentes setores e projetos dentro de uma empresa. Independente da companhia ser pequena, média ou uma multinacional.

Além do mais, o tempo de experiência e a expertise permitem que esse especialista ocupe diferentes cargos dentro de uma instituição. Sendo assim, as responsabilidades podem aumentar conforme o nível de conhecimento e cargo do Analista.

Vagas de emprego

A Deproi, empresa de engenharia industrial e alocação de profissionais, abre vagas periodicamente, sendo comum a abertura de vagas para o cargo de Analista de Processos. Essa é uma profissão em alta no mercado e que tende a permanecer em crescimento.

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